ジンドゥー(Jimdo)ユーザーが困った事

Jimdo(ジンドゥー)の有料プランの支払いを忘れたらホームページが見えなくなった!

女性がコーヒーを飲みながらパソコンをする画像

今までジンドゥーの有料プランユーザーが慌ててご相談いただいたことで多かったのがこのこと。

有料プランユーザー

有料プランの支払い期限を忘れていたら、ホームページが無くなった!

何度⾃社のURLを開こうとしても、サイトが⾒つからない、エラー表⽰になってしまうとお困りの⽅がいらっしゃいました。

これはホームページが閉鎖されたのではなく、無料プランにダウングレードされたために、オリジナルのドメインが使えなくなっている状態です。(ジンドゥー・Wixとも無料プランではオリジナルのドメインが利⽤できません)

ジンドゥーの⽅は⼀番最初に始める時、メールアドレスとパスワードでアカウントを取得したほか、サブドメインのアドレスの⼀部を決めたことは覚えていらっしゃるでしょうか?

ジンドゥーの場合
https://xxxx.jimdofree.com/

このxxxxの部分の⽂字列をご⾃⾝で決めたはずです。

⽀払い忘れで無料プランにダウングレードされた場合、このサブドメインのURLに戻っているだけで、作成したホームページのデータが消えたわけではありません。

ログインも編集もできる状態です。

お⽀払い⼿続き後、ドメインを再設定したら元どおり、オリジナルのドメインでホームページは正常に表⽰されますのでご安心ください。